개인정보처리방침

서비스는 지사(사업자)가 소속 배달기사의 정산을 처리하기 위해 이용하는 도구입니다. 기사 정보는 지사가 입력하거나 배달 플랫폼의 정산서에서 수집됩니다.

• 지사 이용자 — 이메일, 이름, 연락처, 지사·협력사명, 로그인 정보
• 배달기사 — 이름, 연락처, 이메일, 주소, 차량번호, 계좌정보(은행·계좌번호·예금주), 배달 플랫폼 기사 식별번호, 정산 내역
• 주민등록번호 — 「소득세법」에 따른 사업소득 원천징수 신고·지급명세서 제출을 위해 법령에 근거하여 처리합니다.
• 상담 신청자 — 이름, 연락처, 지사명, 상담 내용
• 자동 수집 — 접속 로그, 접속 기기·브라우저 정보, 서비스 이용 기록

• 배달기사 정산금 산정·지급 및 정산 내역 제공
• 원천징수세액 산정과 세무 신고 자료 작성
• 미납금·선정산·리스료 등 지사와 기사 간 채권·채무 관리
• 서비스 로그인·본인확인·부정 이용 방지
• 정산 결과·공지의 알림 발송
• 문의·상담 응대 및 계약 체결

원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에서 보존을 정한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 계약·대금 결제 및 재화 공급 기록 — 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 — 3년 (전자상거래법)
• 원천징수 관련 장부·증빙 — 5년 (국세기본법)
• 접속 기록 — 1년 (통신비밀보호법)

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거하거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우는 예외로 합니다.

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

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• Supabase — 데이터베이스 및 파일 저장
• Vercel — 애플리케이션 호스팅 (서울 리전)
• Google LLC — 백업 파일의 오프사이트 보관 (Google Drive). 보관되는 백업 파일은 회사가 보유한 키로 AES-256-GCM 암호화된 상태이며, 암호화 키는 함께 보관하지 않습니다.
• 채널코퍼레이션(채널톡) — 상담 문의 응대

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 배달기사는 소속 지사 또는 아래 연락처로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 다만 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보는 그 기간 동안 삭제가 제한될 수 있습니다.

• 비밀번호는 복호화가 불가능한 해시로 저장하며, 회사도 열람할 수 없습니다.
• 지사·기사별 접근 권한을 분리하여 다른 지사의 자료에 접근할 수 없도록 통제합니다.
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• 백업 파일은 암호화하여 보관하고, 암호화 키는 백업과 분리 보관합니다.
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